一生忘れない…! 女性約200人調査「ディズニーキャストのスゴすぎ神対応」4選

2021-07-01(木)10:29
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    一生忘れない! ディズニーキャストの神対応嫌なことがあっても、ストレスが溜まっていても、訪れればそんなものはいっぺんにどこかへ吹き飛んでしまう、夢と魔法の王国、東京ディズニーリゾート。幸せをくれ

    嬉しさいっぱい! 温かいメッセージ

    「ディズニーアンバサダーホテルの『ハイピリオン・ラウンジ』を仕事やプライベートでも利用していて、毎回ディズニーのケーキセットを注文していたのですが、ある日、レシートに『いつもありがとうございます』などの手書きメッセージが。本当にうれしい気持ちでいっぱいになった」 (29歳・自営業)

    しっかりと覚えてくれていたんですねぇ。ただでさえ心地よい接客なのに、それに加えてというか、とどめの一撃に近いものがありますね。もう心離れられません。~中略~

    さすが! 忙しいなかの丁寧なサービス

    「ディズニーランドの『ブルーバイユーレストラン』での出来事です。注文したいけれどキャストさんが忙しそうでなかなか気づいてもらえませんでした。でも、気づいた瞬間に急いで来て丁重に謝ってくださり、なおかつユーモアあるお話もしてくれて、料理の待ち時間を楽しく過ごせました。その後も、お水が半分くらいになったらすぐに注ぎにきてくれてさすがのサービスでした」 (29歳・会社員)

    ややマイナスな印象が一気にプラスに格上げ、ですね。ユーモアのある話だなんて、日頃からネタを集めておかないとなかなか出ないものです。これぞ接客のプロ! といったエピソードです。

    素早さに驚き! アクシデントの見事な対応

    ディズニーランドで屋外で食事をしている時にカラスが来て、食べていたパークステーキをまるまる取られてしまったのですが、店員さんがすぐに気づいて駆けつけてくれて、新しいものを提供してくれました」 (31歳・専門職)

    カラスに襲われたのは不運ですが、キャストの迅速な対応を間近で見られて、不幸中の幸いといってもいい出来事だったのではないでしょうか。きっと良い思い出に上書きされたはず! 

    一生忘れない! バースデーディズニー

    「バースデーディズニーの帰り、ディズニーのモノレール駅の階段前を通ったときに『ハッピーバースデー!』と聞こえたので横を見たら、お掃除のキャストさん10人くらいが階段できれいに列を作って超全力でお祝いしてくれた。びっくりしたし嬉しかったし、今でもたまにその光景を思い出してほっこりしています。多分、一生忘れない」 (31歳・会社員)

    読んだだけでも心震える、鳥肌レベルの感動エピソードではないでしょうか。

    ◯全文は引用元参照

    2021-05-14

※1万件までコメント可
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  • 2.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    本当にディズニーって夢がいっぱい詰まっているステキな場所だなって思います。
    0

    2021-05-14

  • 3.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ディズニー行きたいなぁ。。
    0

    2021-05-14

  • 4.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    子供が幼稚園くらいの時はよく行ったけど、小学生になって習い事が増えて行く機会無くなったので、こーゆー話聞くと連れて行きたいって思いますね。
    0

    2021-05-14

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  • 5.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    これは感動しますね。ディズニーが大好きになってしまいます。
    0

    2021-05-14

  • 6.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ディズニー行きたい〜!本当素敵な夢の国だよね!
    0

    2021-05-14

  • 7.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    もう、しばらく行ってないなぁ〜、本当は一昨年子どもをディズニーデビューさせようとしてたら、なんやかんやでコロナが流行りだして…。
    未だに行けてないや。
    0

    2021-05-14

  • もしも

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  • 8.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    お掃除のキャストさん10人が並んでお祝いしてくれるなんて、実際にそんなことされたら泣いてしまいそう!!
    0

    2021-05-14

  • 9.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    子供が小さい頃、よく行ってましたね。
    下の子は、乗り物が苦手で歩き回ることしか出来なかったけど、それだけでも楽しめました。
    0

    2021-05-14

  • 10.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    その昔所属していたけど、誰かの心に残ってなくても楽しい1日のお手伝いになっていたら嬉しいな。

    いついっても笑顔になれる魔法をくれますよね。
    0

    2021-05-14

  • 11.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ディズニー行ったことがないなぁ。
    0

    2021-05-14

  • 12.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    素晴らしい対応をしてくれるスタッフがいるんですね。私はまだ出会ったことがありません…
    0

    2021-05-14

  • 13.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ディズニー行きたいなぁ〜
    0

    2021-05-14

  • 14.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    一時期、接客の質下がったかな?と感じたこともありましたが、今はどうなんだろう…
    0

    2021-05-14

  • 15.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    すごい大変なお仕事。
    ブラックだとかいろいろ言われているけど、こんなに喜んでいる人たちがいるんだから待遇よくしてあげてほしい。
    0

    2021-05-14

  • 16.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    さすが夢の国。
    素晴らしいスタッフさんですね。
    0

    2021-05-14

  • 17.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ディズニーのキャストさんて、巷でよくある『すみません、上の者に確認してきます』みたいなのがなくて、責任感も判断力もある人を育ててるんだろうなって思う。とても良い。
    0

    2021-05-14

  • 18.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>9

    9:匿名

    子供が小さい頃、よく行ってましたね。
    下の子は、乗り物が苦手で歩き回ることしか出来なかったけど、それだけでも楽しめました。

    あの場所自体に夢がありますよねー。
    0

    2021-05-14

  • 19.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ディズニーのキャストさんは本当に嫌な顔ひとつもせず、接客の鏡ですよね。ユーモアもあり待ち時間も楽しませてくれるので素敵な方々です。また久しぶりに行きたいです。
    0

    2021-05-14

  • 20.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    いくつになっても、ディズニーは夢の国ですね!
    久しく行ってないので、コロナがおさまったら行ってみたいなぁ
    0

    2021-05-14

  • 21.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    友達とパークに行った時、ランチにホットドッグを食べていました。その時友達が手を滑らせてホットドッグを落としてしまいました。
    すると気づいたキャストの方が新しいホットドッグを持ってきてくれました。
    あきらかにこちらの不注意なのにすごいなぁと思いました。
    おかげでお腹いっぱいになったし、楽しく過ごすことができました!
    0

    2021-05-14

  • 22.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    素敵なキャストさんが多いんですね。
    久しぶりに行きたいなぁ。
    コロナ落ち着いたら行きたい。
    0

    2021-05-15

  • 23.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ずーっと行ってないから行きたいな。こども達つれていってあげれませんでしたが、修学旅行出いけたからいいでしょう。

    そう思ったら今の子達は楽しみにしていたのに、行けなくなってると思ったら心が痛みます。
    0

    2021-05-15

  • 24.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    4月18日に放送された『直撃!シンソウ坂上』(フジテレビ系)が、東京ディズニーリゾートを特集した。この日の番組はディズニーリゾートの〝真相〟に迫り、開園までの舞台裏や移り変わり、来園者数が伸び続けてい...

    キャストさんも本気でディズニーが好きな人ならサービスも最高ですよね。
    やりがい搾取みたいなところがあるからお金で働いている人にはできなそう。
    0

    2021-05-15

  • 25.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ディズニーキャストってすごいよね、アルバイトなのに
    0

    2021-05-15

  • 26.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ディズニーのキャストはみんなアルバイトなのにすごいよね。
    0

    2021-05-15

  • 27.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    掃除の人もすごい。落ち葉とか散った花びらとかで、ミッキーの横顔の絵が描いてあったのはびっくりした。めっちゃ写真撮った。風で飛んでしまうものなのに、その一瞬を楽しませようというプロ根性や気合いを感じた。
    0

    2021-05-15

  • 28.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    素敵ですね。
    本当夢のある世界。早く何も気にしないで行けるようになる時が来てほしい。
    0

    2021-05-15

  • 29.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    誕生日のディズニーの思い出は心に残るでしょうね!羨ましいな〜。自分の誕生日はGWの真っ只中なので、ディズニーに行くことすら躊躇してしまうので。混んでるだろうなと。
    0

    2021-05-15

  • 30.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ディズニーは、ミッキーの中の人がお客さんに指を折られたのに「それがサービス業だろ!」といって労災も下りなかったという話を聞いてからかなりイメージ悪くなりました。。。涙
    0

    2021-05-15

  • 31.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ディズニーのサービス精神とか本当すごいよね。一回働いてみたかった。
    0

    2021-05-16

  • 32.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>3

    3:匿名

    ディズニー行きたいなぁ。。

    同感です。
    0

    2021-05-16

  • 33.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ディズニーランドすごいなあ……!
    0

    2021-05-16

  • 34.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    接客のプロといった感じで素敵ですよね。早く安心していけるようになったらなぁ。
    0

    2021-05-17

  • 35.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    接客すごいよね。夢の国!早くコロナ収まっていきたいなぁー!
    0

    2021-05-17

  • 36.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    神対応に出会った事ないけど、嫌な思いをしたことはない
    あんなにスタッフさんがいるのに
    それはすごいこと
    0

    2021-05-17

  • 37.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    感動を生むって素晴らしいですね
    0

    2021-05-21

  • 38.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    昔ブラスバンド部で抽選にあたった学校はディズニーランドで演奏できるというのに当たり演奏させていただきましが、その時にバックヤードのトイレに貼ってあった「キャストの心得」が厳しすぎて中学生ながらにすごい仕事だと感じました。
    0

    2021-05-21

  • 39.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>15

    15:匿名

    すごい大変なお仕事。
    ブラックだとかいろいろ言われているけど、こんなに喜んでいる人たちがいるんだから待遇よくしてあげてほしい。

    お給料は低いんですよね・・
    0

    2021-05-24

  • 40.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ディズニーランドに何度も行きたくなるのは、こういうところなんだろうな。街の飲食店のお気に入りも、味よりもちょっとした心遣いだったりする。
    0

    2021-05-30

  • 41.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    もう何年も行ってない…。
    子どもと一緒に行きたかったのに。
    もう少し落ち着いたら行きたいな。
    0

    2021-05-30

  • 42.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    娘が行くことが夢なのですが、当分叶えてあげられそうにないです。早くコロナ終わって、ディズニー行きたいです。
    0

    2021-06-03

  • 43.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ほとんどがアルバイトだし、土日は学生キャストばかりだけどそれでもクオリティを維持できているのは好きと言う気持ちと、ゲストに楽しんでもらいたいって言う気持ちだけ。
    0

    2021-06-14

  • 44.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    カラスにステーキを取られてるのを、キャストの人が見ててくれて良かったですね。ていうか、新しいのくれても怖くて同じ場所で食べられるかな。。
    0

    2021-06-29

  • 45.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>3

    3:匿名

    ディズニー行きたいなぁ。。

    行く予定だった2020年、行けなくなって悲しい。気にしなければいいのかもしれないけど、まだ強行突破する勇気がないな。
    0

    2021-07-01

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