カフェの認知度ランキング！「スタバ」「マック」「ミスド」など12のチェーン店、気になる1位は？

全国的なカフェのブランド認知度では、「マクドナルド」 「スターバックスコーヒー」 「ミスタードーナツ」 「コメダ珈琲店」 が9割以上の認知を獲得。今回の調査では、「マクドナルド」が94.1％で1位となりました。

また、過去の利用経験でも 「マクドナルド」 （92.9%） が最も高く、次いで 「ミスタードーナツ」 （89.1%） 、 「スターバックスコーヒー」 （84.8%） という結果に。

「マクドナルド」 と回答した人の意見を見ると、「ワンコインで頼めるメニューが多いので、気軽に利用できるし、お肉からパフェまで好きな食べ物が多いから。（男性19-22歳）」、「高校生の時に初めて美味しいと思えたのがマックのホットコーヒー。それ以降色んなカフェで珈琲を頼むようになった。それでも尚マックのコーヒーがコスパ・手軽さ・味の総合評価で1番好み。いつでも絶対に美味しい（女性23-29歳）」などの声が寄せられました。

「珈琲館」 「銀座ルノアール」 「プロント」 は首都圏で5割前後の認知度で、出店数が多いエリアでは半数近くの認知があるようです。

◆今後のカフェは感動や喜びの「体験価値」が求められる
今後の利用意向を調査したところ、「スターバックスコーヒー」が最も高く69.7%。次いで「マクドナルド」の66.5％でした。今後の利用は「スターバックスコーヒー」と「マクドナルド」 は60%以上、「ミスタードーナツ」と「コメダ珈琲店」は50%以上が意向を示しています。

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